Для корректной работы камеры с приложением пожалуйста убедитесь, что встроенное ПО камеры соответствует указанной версии либо новее:

DICAM 200 - 20170913
DICAM 700 - 20170913
DICAM 72C - 20170913

При необходимости выполните обновление ПО. 
Файл с ПО и инструкцией по обновлению можно найти на странице загрузки продукта на сайте www.digma.ru